Grupo Aspasia · Operaciones Estatal → AWAKELAB
Os pedimos una cosa pequeña. Este documento explica la herramienta que queremos construir, las quince funcionalidades que tendría, y por qué once de ellas dependen de vosotros.
El 01 Informe Global y el 06 Profesores, por curso, en las categorías de Ocupados 2024 y 2025. Sin desarrollo nuevo, sin informes a medida, sin contraseñas de personas, sin permisos de escritura.
Hemos comprobado en la plataforma de ADALID que el mecanismo ya existe y funciona: los informes son del bloque advanced_reports y cada uno ofrece descarga en XLS.
Nuestra única duda técnica es cómo obtener de forma programática el identificador de cada informe en cada curso, porque hemos visto que cambia de un curso a otro. Eso lo sabéis vosotros en dos minutos; nosotros tardaríamos días.
1 · El problema
Datos reales de Ocupados 2024, Gerencia Operaciones.
Entre comunicar e iniciar se pierden 1,7 veces más alumnos que en todo el resto del curso. Y es la pérdida más cara: son personas ya captadas, ya comunicadas y con gasto incurrido, que nunca llegan a ser nada — ni finalizados, ni abandonos certificables.
Una vez que un alumno arranca de verdad, el 88,1 % termina. El problema no está en el curso: está en la primera semana.
La ventana entre comunicar e iniciar dura 7,7 días de media. Hoy el dato de plataforma se descarga a mano, curso a curso, y en la práctica se actualiza una vez por semana.
Cuando detectamos que un alumno no ha entrado, el plazo legal para sustituirlo ya ha vencido.
2 · Cómo funcionaría
El segundo es el que decide el resultado.
%%{init:{'theme':'base','themeVariables':{'primaryColor':'#E5F0FC','primaryTextColor':'#001E46','primaryBorderColor':'#006AE4','lineColor':'#6B7484','fontFamily':'Figtree','fontSize':'14px'}}}%%
flowchart LR
A["El técnico crea
el grupo"] --> B["Pendiente de
asignación"]
B --> C{"Visor
de carga"}
C --> D["Propone dinamizador
y explica por qué"]
D --> E{"Coordinación
decide"}
E -->|Acepta| F["Grupo asignado"]
E -->|Cambia| G["Se registra el motivo
y el motor aprende"]
G --> F
La propuesta mira las ventanas críticas solapadas, la carga en alumnos activos, la dificultad esperada del grupo y la continuidad de plataforma.
Cadencia diaria desde el primer día. La alerta de sustitución salta a mitad de ventana, nunca al final: si avisa el día 6, ya no hay tiempo material de comunicar el sustituto.
%%{init:{'theme':'base','themeVariables':{'primaryColor':'#E5F0FC','primaryTextColor':'#001E46','primaryBorderColor':'#006AE4','lineColor':'#6B7484','fontFamily':'Figtree','fontSize':'14px'}}}%%
flowchart TD
A["Descarga diaria automática
Informe Global + Profesores"] --> B["Se recalculan estados,
hitos y alertas"]
B --> C["Prioridad del alumno
se recalcula cada día"]
C --> D["Mi día
10-15 contactos ordenados"]
D --> E["Se registra el contacto
en un toque"]
E --> A
B --> F["Alertas de grupo"]
B --> G["Alertas de docente"]
Todo este flujo arranca en la descarga diaria. Sin ella, la herramienta trabaja con datos de hace una semana.
%%{init:{'theme':'base','themeVariables':{'primaryColor':'#E5F0FC','primaryTextColor':'#001E46','primaryBorderColor':'#006AE4','lineColor':'#6B7484','fontFamily':'Figtree','fontSize':'14px'}}}%%
flowchart LR
A["La app registra
comportamiento"] --> B["El motor analiza
por convocatoria"]
B --> C["Se deciden
los cambios"]
C --> D["Contenidos y
procedimiento se actualizan"]
D --> A
Con cada convocatoria el motor acumula comportamiento: 2024 entrena, 2024+2025 afinan, y 2026 entra con los criterios ya aprendidos.
3 · Las funcionalidades
Sin ellas esto es un buen estudio y ninguna herramienta.
Cada mañana, quién no ha entrado todavía y a quién hay que llamar hoy. Es la funcionalidad que ataca directamente ese 16,9 %.
Un abandono con una conexión posterior al 25 % se cobra; sin ella, es gasto puro. En 2024 hubo 222 alumnos en ese segundo caso. La diferencia es una sola conexión, y solo se ve leyendo el último acceso a diario.
Cada día se recalcula a quién llamar primero: si aún puede certificar, si su comunidad autónoma está al filo del 5 % que puntúa en la valoración técnica, y su riesgo de abandono.
A qué porcentaje de la duración le corresponde qué porcentaje de avance. Permite avisar de que un grupo va retrasado cuando aún se puede corregir.
Un alumno que certifica un curso de 120 horas con dos horas y media de conexión cumple la letra de la norma, y es exactamente lo que mira una inspección del SEPE — que puede pedir incluso las IP de conexión para detectar simulaciones. Mejor verlo antes nosotros.
El tutor debe acumular al menos las horas del curso dentro de su horario declarado. Hoy solo se comprueba al cerrar, cuando ya no hay remedio.
Las Instrucciones exigen asistencia tutorial «sistemática y continua». Un tutor con las horas correctas pero concentradas en los últimos días es el patrón que se identifica al instante en una inspección.
La norma excluye los mensajes de bienvenida, de dinamización y de apoyo técnico. Solo cuenta la respuesta al alumno dentro de la plataforma.
En qué unidad concreta se quedan los que no terminan. Si el 40 % de los abandonos de un curso ocurre en la misma unidad, eso no es un problema de alumnado.
Cuántas evaluaciones, en qué momento, y cuántas actividades no evaluables son demasiadas. Un alumno que invierte esfuerzo en actividades que no le acercan a finalizar puede abandonar sintiendo que trabaja mucho y no avanza.
Entrenado con el histórico: cuánto tarda un alumno de una actividad a la siguiente, cuántos días lleva sin entrar, si el ritmo cae. Convierte la herramienta en anticipación en lugar de reacción.
Cuatro de quince, todas alimentadas por las tablas de seguimiento. Ninguna toca al alumno mientras el curso está vivo, que es donde se juega el resultado.
4 · Operatividad
Tres perfiles sobre los mismos datos.
¿A quién llamo hoy?
¿Dónde intervengo?
¿Cómo van mis cursos?
El color no decora: significa. Un dato solo se pinta de rojo si exige una acción hoy. Y el dinamizador ve exactamente los mismos números que ve Coordinación sobre él — sin métricas ocultas, porque quien descubre su propio dato antes de que se lo digan corrige solo.
5 · Beneficios para Grupo Aspasia
Todas las cifras salen del histórico de Ocupados 2024, no de estimaciones.
| Riesgo | Hoy | Con la herramienta |
|---|---|---|
| Bajas no certificables | 222 alumnos de gasto puro | Alerta cuando falta una conexión para que la baja se cobre |
| Límite del 15 % de abandonos | 86 grupos de 698 lo superaron | Aviso antes de cruzar el umbral |
| Puntos de valoración técnica | Se descubre al justificar | Semáforo en vivo por comunidad |
| Acciones prioritarias sin cubrir | 60 se quedaron cortas | Sobrecaptación calculada por sector |
| Tutor sin evidencia | Se ve en el cierre, sin remedio | Alerta a los 15 días sin actividad |
| Tiempos inverosímiles | Lo detecta la inspección | Lo detecta la herramienta antes |
Y el beneficio que no se mide en euros. El objetivo es tener a los dinamizadores «pensando y actuando, no registrando y pasando datos».
Hoy la ventana donde más gente se pierde coincide con la ventana donde más papeleo hay: el volcado del CSV, las altas, el arranque. Se está copiando justo cuando habría que estar llamando.
6 · Beneficios para AWAKELAB
AWAKELAB figura como editorial de los contenidos. Tres de las funcionalidades de arriba producen, como salida directa, información sobre vuestros propios cursos que hoy no tiene nadie:
Nos comprometemos a compartir esos hallazgos con vosotros. No es un control sobre el proveedor: es que hoy nadie —ni vosotros ni nosotros— sabe en qué unidad concreta se está cayendo el alumnado, y ese dato mejora el producto de los dos.
Un mejor porcentaje de finalización es también un mejor argumento comercial para la plataforma.
7 · Cómo empezar
Proponemos configurar solo la de ADALID Servicios Corporativos, que es la de mayor volumen, comprobar que los permisos y los datos son correctos, y replicar después en las 23 restantes con la misma receta. Si algo falta, se corrige una vez y no veinticuatro.
Un token o un usuario de servicio se revoca en un clic, no afecta a la cuenta de nadie y deja traza de qué se consultó. Es más seguro que la práctica actual, en la que las credenciales circulan en hojas de cálculo.
El resumen, en una línea. La ventana crítica dura siete días y el dato se actualiza cada seis o siete. No es que la descarga manual sea incómoda: llega tarde por definición. Con 120–160 grupos vivos y 24 plataformas, no hay forma humana de hacerlo a diario.